デジタル革命は、銀行の在り方や定義そのものを変えるチャンスだ。デジタルの世界で重要なキーワードは、データドリブンとコネクティビティー。顧客の人物像やつながりがみえてくる。お金が足りない人と余っている人とを結びつけてきた今までとは全く異なる世界になる。情報システムやオペレーションを考慮すると、既存の銀行をベースに実現するのは簡単ではない。
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