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 ビジネスの現場でも、SNSの活用が広がっています。社内コミュニケーションはメールではなくチャットになっているという会社も増えています。

 ビジネスSNSでは、どんな文章でやり取りすればよいのでしょうか。ビジネスメールのような文章作法が求められるのか、それとも友人たちとチャットでやり取りするような文章でよいのか。迷う人は少なくありません。

 今回は、SNSの利用に関する悩みを取り上げます。回答するのは、SEをはじめ技術の現場で働く人を対象に文章作成の指導をしている豊田倫子氏です。

相談:社内SNSで書く文章、どう書けばよい?
 社内のコミュニケーションツールとして、SNSの導入を検討しています。
 効率化のために導入するのですから、私はビジネスメールのような文章作法は必要ないのではという気がしています。プライベートでSNSを使うのと同じように、自分なりの方法でよいでしょうか。