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 思うように仕事をしてくれない仲間には、メールでもきつい言葉を使ってしまいがちです。しかしきつい言葉で相手を動かそうと思っても、思うようにはいきません。

 今回は、ユーザー部門の担当者の仕事ぶりに不満を抱いているIT部員の相談を取り上げます。回答するのは、SEをはじめ技術の現場で働く人を対象に文章作成の指導をしている豊田倫子氏です。

相談:期日を守ってくれないユーザー部門に困惑
 IT部門で、社内システムの刷新作業を担当しています。要件定義工程を進める中でユーザー部門の社員にいくつか作業を依頼しているのですが、「この日までに仕上げてほしい」と依頼しても、やってくれない人がいます。
 何度依頼しても聞いてくれないので、皮肉や怒りを交えたネガティブな表現を使ってあおった方が、物事がスムーズに進むのではないかと考えています。問題ないでしょうか。