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 ものすごく頑張って作成した文書なのに、みんなに駄目出しされてしまった――。こうした経験を持つビジネスパーソンは少なくないでしょう。

 今回は、苦労して作った提案書を会議に提出した若手リーダーの悩みを取り上げます。回答するのは、SEをはじめ技術の現場で働く人を対象に文章作成の指導をしている豊田倫子氏です。

相談:頑張って作ったのに……。
 社内の業務フローに関する問題解決のために、提案書を作ることになりました。
 いくつもある部署にヒアリングをし、現状と問題点を挙げて解決策を考えました。かなり分量が多かったのですが、そのすべてをどうにかA4サイズの用紙4枚にまとめました。ワープロソフトの設定で1ページの行数や文字数を増やして、多くの情報を詰め込みました。
 これを会議で提出したところ、「こんな大量の書類を出されても読みにくいし、何を言いたいのか分からない」と言われました。私は頑張って作成したのに、何が悪かったのでしょうか。