三井住友海上、事故対応サービスの品質向上に「ChatGPT」を活用

　三井住友海上火災保険は、事故対応サービスの品質向上に向けて対話型AI（人工知能）サービス「ChatGPT」を活用する取り組みを開始したと発表した。NECがAIモデルに関わる作業の実施、アクセンチュアがプロジェクトの推進とAI連携基盤の提供を担う。