全376文字
日本でデジタルバンクの機運が本格的に高まってきた。非金融サービスとの連携や利用者1人ひとりへのパーソナライズ化といった点が、デジタルバンクに共通する特徴。非対面での顧客接点が重要性を増すなか、こうしたアプローチは答えになるのか。
この記事は日経FinTech購読者限定です
日経クロステックからのお薦め
日経BP 総合研究所がお話を承ります。ESG/SDGs対応から調査、情報開示まで、お気軽にお問い合わせください。
ブランド強化、認知度向上、エンゲージメント強化、社内啓蒙、新規事業創出…。各種の戦略・施策立案をご支援します。詳細は下のリンクから。