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 RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)の活用が当たり前になってきた。多くの金融機関がさまざまな業務への適用を進め、実際に成果を挙げ始めている。今後の焦点は、RPAでの取り組みを、いかにDX(デジタル変革)につなげられるかだ。

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