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 「品質部門が褒められることはない。不良率が下がれば設計開発・製造部門が褒められ、不良率が上がれば品質部門が責められる」。三菱電機の一連の品質不正に関する調査報告書が2021年10月1日に公開された。冒頭のコメントは、社外有識者による調査委員会が実施したヒアリング調査の中で、品質部門の従業員が語った内容だ。

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