利用者になりきって「台本」を書く――。といっても、演劇や映画の話ではない。米アマゾン・ドット・コムの「Amazon Echo」や米グーグルの「Google Home」といったAI(人工知能)スピーカーのアプリ開発について取材したとき、何が重要かと聞いて、出てきた答えだ。

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