様々なシーンで人工知能（AI）を導入する動きが盛んになってきた。特に機械学習の手法を採用したシステムの開発を模索する取り組みが目立つ。AIシステムの構築を手掛けるIT企業には多くの問い合わせが押し寄せている状態だ。

　もっとも、AIシステムを作り上げ成果を出している企業はまだ一握り。業務システムの開発との進め方の違いをしっかり頭に入れて、はじめの一歩を踏み出す必要がある。

　AIを活用するシステムを開発するプロセスは、これまでの業務システムと違うのか。構築の手段にはどんなものがあるのか。AIシステムを実際に構築したユーザーや、AIシステムの構築を手掛けるIT企業への取材を基に、開発の勘所を探ろう。