顧客からの依頼による加工受託をしている工場がある。これをX工場と呼ぼう。この工場では顧客の要求に応じて、さまざまな加工を施した製品を納品している。X工場の加工技術には定評があり、これまで比較的順調な受注を続けていた。しかし、年々押し寄せるコスト低減の要求は、このX工場でも例外ではなく、優れた技術にふさわしい良好な利益率を確保することが難しくなってきた。
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