本格的なクラウド活用の段階に入ったユーザー企業からは、往々にして「こんなものなのか」とがっかりする声が聞こえてくるもの。期待が膨らむ分、実態を目の当たりにして落胆も大きい。

　具体的にはどんな“がっかり”があるのか。これまでに取材してきた70社以上の事例から、5つを厳選して紹介する。クラウドの活用を進める上で参考にしてほしい。