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旭川医大とNTT東日本、トクヤマとTIS、読売新聞とアクセンチュア。いずれも、パッケージ導入の失敗をめぐり、訴訟で責任の有無を争った。これらの事例は、パッケージ導入の難しさや課題を浮き彫りにする、貴重な教材だ。裁判資料を基に、プロジェクト失敗の真因を読み解く。
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