花王役員が語るAI戦略

花王が誇るAI組織の役割は「橋渡し」、責任者が明かすAI応用戦略

　スキンケア製品や化粧品、洗顔料、衣料用洗剤など消費財を幅広く扱う花王。2018年12月期の連結決算は売上高が前期比1.2％増え1兆5000億円を超えるなど好調だ。EC（電子商取引）の普及で消費者の購買行動が大きく変わるなか、花王は人工知能（AI）技術の活用に活路を見いだす。