悪意ある攻撃者は2020年11月2日未明、カプコンに不正アクセスして社内のデータを盗み、さらに社内システムのデータを暗号化した。漏洩した可能性のある個人情報は顧客や株主情報など最大35万件に上る。さらに攻撃者は盗んだ情報をネット上に暴露すると脅し、約11億5000万円を要求した。
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