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 コンサルタントとユーザーの間でトラブルになることは少なくない。コンサルタントは救世主ではなく、一時的に利用する道具である。ユーザーがスキルやリソースの都合で自分達だけではできない分野に特化してコンサルタントを使えば役に立つ。道具を使うのはユーザー自身である。それを自覚せずに相手のせいにばかりしていると、何度も同じ失敗を繰り返すことになるだろう。

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