考えた「設計品質」とできばえの「製造品質」

図1 「品質」の定義 品質が良いと造り手の企業が言っても、顧客が満足しなければ品質が良いことにはならない。(出所:西村 仁)
図1 「品質」の定義
品質が良いと造り手の企業が言っても、顧客が満足しなければ品質が良いことにはならない。(出所:西村 仁)

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