テレワークの広がりに伴い、文章スキルの重要性がさらに高まっています。普段なら会話で済ませていたことを、メールやチャットを通じて伝える必要があります。ちょっとした文章の不備が誤解を生み、トラブルやミスにつながりかねません。本連載では、ビジネスをスムーズに進める文章を書くための基本的なノウハウを紹介します。

仕事がスムーズに進む文章の書き方
目次
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小さい「っ」は使わない、文章が読みやすくなる4種の即効テクニック
本当に文章力を身につけ、自転車に乗るように無意識にスイスイと上手な文章を書けるようになるには、半年ほどかかります。しかし、誰にでもすぐに実践できる即効テクニックもいくつかあります。今回は4つ紹介しましょう。
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読み手がイライラする冗長な文章、「こと」を省略してすっきりさせる
回りくどい文章は読み手をイライラさせ、プロジェクトの進捗を妨げます。冗長な文章のパターンはさまざまありますが、今回はその中でもよく見かける例を取り上げます。
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チャット上手になる文章術、速く感じよく伝わる言葉をどう選ぶ?
テレワークが広がり、チャットなど短文でのコミュニケーションが増えました。短い文章ほど含まれている言葉が少ないので、一つ一つの言葉の重みが大きいともいえます。相手に違和感や不快感を与えないかを考えて、適切な言葉を選ぶことが大切になります。
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「つまり」や「こと」は削除、部下の分かりにくい文章を添削する方法
ビジネス文章を書くスキルがなければ、技術文章も上手に書けません。分かりにくい文章を添削しながら、改善すべき点を見ていきましょう。
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分かりにくくイラッとする文章、あの助詞の使いすぎに注意
テレワークが広がった昨今では、文章だけで考えや情報を上手に伝えるにはどうしたらよいかと悩んでいる人が増えているようです。顧客向けだけでなく社内向けメールでも、もっと分かりやすく簡潔に書きたい、相手に早く正しく伝えたいといった相談が多くなりました。
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「鈴木さんの本を借りる」は何がダメ?誤解を生む文章の典型パターン3つ
たった1文でも、書き方が悪いと相手の混乱を招いたり、誤解を生んだりします。今回は典型的な3つのケースを基に、速く正しく伝わる文章の書き方を解説します。
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ビジネス文書に「起承転結」はいらない、最初に書くべきことは何か?
ビジネス文書の中でも、報告が目的の場合は「結論・結果」から書きます。まず結論を伝え、背景や理由などをその後に記載します。忙しいビジネスの現場では、すぐに結論が分かることが重要だからです。
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漢字が多すぎるメールは読みにくい、目安は全体の30%
仕事でやり取りするメールの中に、読みやすいものと読みにくいものがあると感じたことはないでしょうか。読みやすいメールは一読すれば内容が分かりますが、読みにくいメールは相手が言おうとしていることを理解するのに労力がかかります。
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「れ足す」や「さ入れ」、ビジネスで信頼を損なう言葉遣いとは
ビジネスをスムーズに進める文章を書くための基本的なノウハウを紹介します。今回は、相手の信頼を得るために押さえておきたい言葉遣いを取り上げます。