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　ゆうちょ銀行が決済サービスで連携する12社のうち、NTTドコモを含めた6社で不正利用の被害が生じていると判明した。日経クロステックが2020年9月15日午後7時までに12社に聞き取り取材したところ、PayPayで不正利用があったことが分かった。「ゆうちょ銀行とひも付けた不正利用と思われる件数は2020年1月以降で17件あり、被害額は141万円だった。いずれも全額補償の対象である」（PayPay）。

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　12社のうちNTTドコモとKyashはゆうちょ銀行との新規口座登録とチャージ（入金）を停止している。不正利用がないとしたのはLINE Payや楽天Edyなど6社だった。

ゆうちょ銀行が決済サービスで連携する12社における不正利用の状況（2020年9月15日午後7時時点）
注：2020年9月15日のゆうちょ銀行リリースによる
事業者名サービス名ゆうちょ銀行の口座登録やチャージ停止有無不正利用の有無
ウェルネット支払秘書準備でき次第停止（注）調査中
NTTドコモドコモ口座停止あり
KyashKyash停止調査中
ビリングシステムPayB準備でき次第停止（注）なし
ファミマデジタルワンFamiPay停止していないなし
pringpring停止していないなし
PayPalペイパル準備でき次第停止（注）返答なし
PayPayPayPay準備でき次第停止（注）あり
メルペイメルペイ準備でき次第停止（注）回答できない
ゆめカードゆめか準備でき次第停止（注）なし
LINE PayLINE Pay準備でき次第停止（注）なし
楽天Edy楽天Edy準備でき次第停止（注）なし

　不正利用の有無を「調査中」と回答したのはウェルネットとKyashの2社。メルペイは「回答できない」とした。同社は不正利用に対しては2段階認証やAI（人工知能）での検知などで対策しているといい、「万が一の時には被害を全額補償する」としている。