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 「サブスクリプション(サブスク)」という言葉はビジネスパーソンだけでなく一般にも広く浸透している。だが実は、サブスクが事業として成功している割合はわずか「9%」に過ぎない。コンサルティング会社クニエの新規事業戦略チームは独自調査の結果を基に失敗要因を分析して、書籍『なぜ9%のサブスクしか成功しないのか』(2021年11月発行)にまとめた。インタビュー第2回は「サブスクを失敗させる要因」について2人の著者に聞いた。

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