イノベーションを起こしたい――。そう願う人は多くいますが、成し遂げている人はほんのわずかです。特に大企業では「イノベーションのジレンマ」といわれる状況に陥りがちで、それが日本でイノベーションが生まれにくい要因の一つとも考えられます。
「日本に居てはイノベーションを起こせない」と悲観しているとしたら、ぜひ、本書を手に取ってもらいたい。「日本人でも、日本に居ても、イノベーションを起こせる――」。そうした元気が湧いてくるはずです。
本書は、「みんなの銀行」という日本初のデジタルバンクをつくった人たちの話です。みんなの銀行とは、大手地方銀行の「ふくおかフィナンシャルグループ」から生まれた新たな銀行で、デジタルネーティブ世代を主な想定顧客に、スマートフォンだけですべてが完結する、これまでにないタイプの金融サービスを提供しています。日本ではあまり聞かないかもしれませんが、世界では「チャレンジャーバンク」「デジタルバンク」と呼ばれる注目分野です。
ふくおかフィナンシャルグループという後ろ盾はありますが、サービスも、基幹システムも、すべてゼロから設計・開発しています。みんなの銀行を起こした中心人物は、ふくおかフィナンシャルグループの行員です。この話を聞いた誰もが、「大手企業にいながら、どうやってイノベーションを起こせたのか？」と疑問に思うでしょう。その謎に迫ろうと、本書が生まれました。
「イノベーションのジレンマといかに闘ったのか？」というテーマに沿って5つの分野を設定し、ドキュメンタリーと関係者の振り返りから、イノベーションを起こせた本質を探っていきます。ドキュメンタリーでは銀行の話になりますが、読むのに前提知識は不要で、金融機関に勤めていない人でもすらすらと読むことができます。
第3部では「『イノベーションのジレンマ』に陥っている読者への提言」として、本書のエッセンスを5つにまとめるなど、ただのドキュメンタリーではない構成になっています。「日本人でも、日本に居ても、イノベーションを起こせる」、その秘訣（ひけつ）をぜひ多くの人に読んでもらいたい。本書の読者が新たなイノベーターとなり、日本経済が変わるきっかけになるかもしれない。そんな期待を抱かせる1冊です。
目次
第1部 実践「両利きの経営」ふくおかフィナンシャルグループの経営戦略
- 第1章 大企業の模索～ふくおかフィナンシャルグループの狙い
- 1-1 「10年後の銀行のあるべき姿を考えよ」、すべてはこの言葉から始まった！
- 1-2 ルールチェンジとパラダイムシフト
- 1-3 金融機関を取り巻く環境の変化
- 第2章 「知の探索」苦難の道～デジタルバンク戦略「みんなの銀行」へ
- 2-1 iBankマーケティング新設 “iPhoneのようなイノベーティブな金融サービスをつくりたい”
- 2-2 みんなの銀行新設 “Appleのようなイノベーティブなプロダクトを生み出す『銀行』をつくりたい”
第2部 「イノベーションのジレンマ」と闘ったみんなの銀行の奮闘
- 第3章 逃れられない大企業の論理
- 3-1 銀行の将来像の探求に向けて
- 3-2 ゼロベースから設計するデジタルバンクの初期プランニング
- 3-3 総論賛成・各論是々非々のハードルを越えるために
- 3-4 デジタル時代に即したシステム開発子会社の設立
- 3-5 銀行設立準備会社としての船出
- 対談：イノベーションのジレンマから逃れる
- 第4章 小さく始めるアジャイル型ビジネス
- 4-1 銀行グループでありながら、手探りの新銀行設立
- 4-2 銀行「らしさ」からの脱却を目指して
- 4-3 システム開発の予算コントロール
- 4-4 海外の先進事例を肌で感じるために
- 対談：ビジネスをアジャイル化する
- 第5章 銀行であって「銀行らしくない」ブランディング
- 5-1 デジタルバンクのビジネスモデルを考える
- 5-2 新たなブランドの確立に向けて
- 5-3 デジタルバンクらしいマーケティング戦略
- 5-4 唯一の顧客接点であるスマホアプリへのこだわり
- 5-5 パートナー企業とのアライアンス推進
- 対談：本気で変えると思うこと
- 第6章 ゼロからの組織づくり
- 6-1 アジャイル型ビジネスを実現するための組織設計
- 6-2 銀行の屋台骨を支える銀行員のアサイン
- 6-3 プロジェクトに共感したメンバーの結集
- 6-4 新銀行の志となる「ミッション・ビジョン・バリュー＋INSIGHT」の策定
- 対談：イノベーションを起こせる組織とは
- 第7章 フルスクラッチのシステム開発
- 7-1 次世代バンキングシステムを開発するパートナー（SIer）選定
- 7-2 フルクラウド型バンキングシステム構築への挑戦
- 7-3 マイクロサービスアーキテクチャーの採用
- 7-4 あらゆる制約の中で、スピーディーかつハイクオリティーなシステム開発を行うために
- 対談1：その仕事は社会を変えられるか
- 対談2：怒鳴り合うほどの仕事とは
第3部 「イノベーションのジレンマ」に陥っている読者への提言
- 第8章 イノベーションのジレンマからの脱出メソッド
- Escape Method 1：次の「顧客」、顧客が求める「次のニーズ」を探索する
- Escape Method 2：“Time is Money”で小さく、早く始める
- Escape Method 3：「アジャイル」の考え方を、「開発」プロセスだけでなく、「ビジネス」全体に適用する
- Escape Method 4：目指すビジネスを定義し、人、組織、カルチャーをつくる
- Escape Method 5：小さなキャズムをいくつも越える
- 付録 「INSIGHT」仕事の流儀
日本初のデジタルバンク「みんなの銀行」誕生の軌跡に学ぶ』
価格：2200円（税込）
ISBN：9784296201655
発行日：2023年03月13日
著者名：みんなの銀行 著
発行元：日経BP
ページ数：312ページ
判型：A5
