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 コロナ禍でEC(電子商取引)サイトの利用が増え、非対面での受け取りなど利用者の宅配ニーズが多様化した。そうしたニーズに応えるため、ヤマト運輸は2020年6月に提供を開始したEC事業者向けサービスの「EAZY」で配送サービスのデジタル化に取り組んでいる。

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