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　これに対する1つの答えは「ポイントを軸としたIDの統合」にありそうだ。ヤフーの倉林氏は「ユーザーのメリットを考えるのが大事。購買など生活のなかで生まれる行動に寄り添った結果、決済システムとの連動につながった。そこでインセンティブとしてポイントを提供することで、IDを大事にしてもらえる」と説明した。

　DXを成功させるうえでデジタルアイデンティティー管理は必須。しかし、それにはやはりさまざまな課題があることが浮き彫りになる内容の濃いディスカッションとなった。