(イラスト:Getty Images)
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新型コロナウイルス禍に伴い市場環境や働き方が激変する中、多くの企業が生き残りを懸けDX(デジタル変革)に挑む。一方でDXの推進に際し、従業員の抱える「不安」が大きな阻害要因になっているという構造が浮き彫りになってきた。1000人超を対象にしたアンケート調査の結果から、DXの推進過程で従業員が感じる不安の正体と、それを乗り越えてDXを完遂するための処方箋を探る。