デジタルトランスフォーメーション（DX）を成し遂げる上で最大の障壁の1つがコミュニケーションだ。仕事のやり方や事業の在り方を見直すには、コミュニケーションの方法もそれに応じた見直しが必須。にもかかわらず、ITツールが不適切だったり考え方が古いままだったりとコミュニケーション不全に陥る組織が少なくない。新型コロナウイルス禍で非対面が当たり前になり、問題はさらに深刻に。数多くのDX支援を手掛けてきた著者が、処方箋を提示する。

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