システムのブラックボックス化が引き起こす「技術的負債」の問題に、日本企業が真剣に向き合い始めた。システムの改修や新機能追加にかかるコストが膨れ上がり、ITによる事業強化や業務改革といったDX（デジタルトランスフォーメーション）の足かせになる事態を防ぐためだ。旧来のアーキテクチャーの見直しからクラウドをはじめとした最新技術の取り込み、生産性や保守性の見える化と継続的な改善、経営陣と開発陣の密な連携まで、課題は山積み。先進企業の取り組みを通して、長く険しい、技術的負債に立ち向かう道のりを追った。
出典：日経コンピュータ、2022年5月12日号 pp.22-35 「技術的負債に向き合う DXの足かせ解消へ、終わりなき道」を改題
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技術的負債との付き合いに終わりはない。返済のめどを立てたうえで受け入れるのもまた現実解だ。経営陣の理解を得つつ、適切に手なずける活動を続ける必要がある。
技術的負債問題は一朝一夕には解決しない。システムの中核構造の見直しから最新技術の採用、組織再編まで、改革は数年がかりだ。JAL、日本生命、日清食品、ヤフー、メルカリ、クックパッドの挑戦を追った。
事業とともにITシステムを成長させる以上、技術的負債の発生は避けられない。負債を一気に返済するにせよ地道に返すにせよ、自社にとって適切な水準に抑える取り組みが不可欠だ。無策のまま開発を続ければ、ブラックボックス化の末に待つのは「破産」である。