ITサービスやソフトなどの売りやすさを販売代理店とSI企業に聞いた「パートナー満足度調査」。今回で25回目を迎えた。「サーバー」「法人向けPC」「クラウド基盤サービス（IaaS、PaaS）」「ネットワーク機器」「セキュリティー・脅威対策製品／サービス」「クライアント管理・統合運用管理ソフト／サービス」「基幹系ソフト／サービス」の計8部門の結果を詳報する。
【サーバー】
デルが2連覇
強い価格競争力
デル・テクノロジーズが2022年に続き首位に立った。価格設定などを評価する「価格競争力」が平均を14.4ポイント上回り圧倒。今回の調査で重視度が上がった「納期対応」も平均を上回った。2位は前回3位の日本ヒューレット・パッカード（HPE）。「価格競争力」が67.0と平均より7.5ポイント高く、デルに続いた。
【法人向けPC】
レノボが初の首位に
価格、納期で強み
レノボ・ジャパンが2022年の5位から一気に順位を上げ、初の栄冠に輝いた。「価格競争力」「納期対応」が同部門中トップだった。2位は前回3位の富士通クライアントコンピューティングが入った。「製品」は全社平均より7.8ポイント、「技術支援／情報提供」は全社平均より10.8ポイント高く同部門トップだった。
【クラウド基盤サービス（IaaS、PaaS）】
AWSが6連覇達成
製品、価格が盤石
アマゾン ウェブ サービス ジャパン（AWS）が同部門を設けた2018年から6年連続で首位を獲得した。「製品」は4.7ポイント、「価格競争力」は4.5ポイント全社平均を上回り、総合満足度66.0を獲得した。2位も前回同様、日本マイクロソフトが入った。突出した項目はないものの、「収益性」の評価はAWSを上回った。
【ネットワーク機器】
ヤマハが2年ぶり1位に
価格、技術支援が圧倒
ヤマハが2年ぶりに首位に返り咲いた。全評価項目で満遍なく全社平均を上回った。突出しているのが「価格競争力」と「技術支援／情報提供」。前者は全社平均を13ポイント、後者は7.6ポイント上回った。2位は前回3位の富士通がランクインした。「納期対応」は63.2と平均を8.1ポイント上回り、同部門中トップだった。
