「こいつできるな」と思われるエンジニアは何が違うのか。1つは論理思考(ロジカルシンキング)ができるかどうかにある。論理の基本構造は結論とそれを支える根拠からなる。相手に伝えるべきこと・相手が知りたいことは何かを考える力も欠かせない。
ここでは、日々の仕事ですぐに生かせるロジカルシンキングのテクニックを解説する。考え方が分かったら次は伝え方だ。後半ではエンジニアと顧客との対話をケースに、具体的な対話スキル、ビジネス全般に使える文書を書くためのノウハウをまとめた。
論理的に物事を考え、自分の伝えたいことを正確に相手に伝え、相手の伝えたいことも正確に聞き出すことができれば仕事以外でも様々な場面で役に立つ。エンジニアもそうでない人も参考になるはずだ。
考える
対話する