コロナ禍でリフォーム営業の見直しが迫られている。ショールームやイベントで集客する手法に限界が見えてきたからだ。YouTubeを使った非対面営業に力を入れる企業もあれば、顧客との対面機会を増やす工夫に活路を求める企業もある。正解はない。自社の特性に合った道を模索するしかない。

（写真：渡辺 圭彦）
（写真：渡辺 圭彦）
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