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　野村総合研究所がまとめた「自動車に関する調査」によると、自動車販売時の音声やビデオ商談（インターネット商談）を「利用したい」または「どちらかというと利用したい」と回答した人の割合は、日本が4カ国（日本、米国、ドイツ、中国）中最低の17.4％だった。

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