RPAの特集記事で先進企業14社を取材しました。取材した企業の業種の多様さが印象に残りました。RPAの導入は金融業で進んでいますが、取材した企業は金融業に加えて、商社、製造、物流、百貨店、食品スーパーと多彩です。製造業に絞ると重機、重電、住宅設備、繊維、たばこ、複合機など手掛ける製品は各社様々でした。「どんな企業にも業務の現場に決まった手順で繰り返すPC作業が潜んでいる。製造業の工場もRPAを存分に活用できる」と気付かされました。
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