体験ツアーなどコト消費商材を売るには、体験の価値を客にうまく伝える必要がある。特にコト消費商材を「重ね売り」するには、場所や時間など５つの制約が立ちはだかる。デジタルマーケティングやVR／ARなどのICTを使い、客単価を高める方策を学ぼう。
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「コト消費提案力が弱い」と嘆く上司 5つの制約をITで突破する
［第3回］
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