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　なぜなぜ分析をしていると「なぜ？」に問題点ではなく、状況を書き込む人が多い。トラブルが起きたときの状況は前提条件として、分析前に整理しておくべきだ。日ごろから、状況を説明することと問題点を語っていることの違いを意識しよう。

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