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 楽天モバイルが2020年5月1日に通信障害を起こした。2019年10月に提供を始めた「無料サポータープログラム」から「Rakuten UN-LIMIT」に同日付で切り替えたユーザーの一部がデータ通信を使えない状態に陥った。同社は同日午前6時ごろから対応に当たり、完全に復旧したのは午後7時15分だった。

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