「グループウエア」部門の首位は前回同様ネオジャパンだった。1位から3位までの総合満足度がわずか1.4ポイント差の激戦を制した。
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波乱の12部門首位交代、日経コンピュータ顧客満足度調査
1位は日立と富士ゼロックス、ITコンサルの満足度
システム開発の満足度、日立と富士通エフサスが1位に躍進
システム運用で富士通が競り勝つ、NECフィールディングは連覇
クラウド満足度でAWS連覇、マイクロソフトは3位
中部テレコミュニケーションが混戦制す、有線型ネットワークサービス満足度
コスト高得点のデルが1位に、デスクトップPCの満足度
ノートPC満足度で首位交代、デルがPC部門2冠
日立が首位死守、2位は富士通のPCサーバー満足度
エンタープライズサーバー満足度で群を抜く、日立が連覇
ストレージ満足度でデルが首位浮上、富士通は3位に上昇
ヤマハがトップ堅持、NEC躍進のネットワーク機器満足度
グループウエアの満足度、ネオジャパンが接戦制す
首位交代、大きく変動したERP満足度ランキング
4社に順位変動なし、無風のデータベース満足度
分析ソフト満足度でアシストが首位、4位から上昇
マイクロソフトが2冠、仮想化製品のクライアントとサーバー
日立とSkyが首位キープ、運用管理ソフトの満足度
PC向けセキュリティでキヤノンITが首位、トレンドマイクロは2位
専業を抑えてキヤノンITが首位、ネット向けセキュリティ満足度
ビデオ会議システムの満足度、トップ3が入れ替わる
RPAの顧客満足度、NTTデータが初代王者に
IT企業に怒るユーザー、CS調査で判明した不満
