（出所：123RF）
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連載
確実に成果を出す DXの進め方
目次
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DXで早期実現すべき新しい仕組み 3つのタイミングで判断
［最終回］
DXでは、効果や実現性の高い新しい仕組みを早期に実現することが有効だ。新しい仕組みを定着させるには、継続的な仕組みの改善が必要である。推進体制にはコミュニケーション力の高いアナログ人間を参加させる。
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過度に不安を感じてはいけない 4つの準備をして平常心で取り組む
［第16回］
DXの推進では、過度に不安を持たず4つの準備をしておくことが重要である。また、実現手段の制約を明らかにし、業務部門のメンバーを慎重に選出する。今回と次回で、DXを推進する際に陥りやすい6つの失敗を解説する。
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DXを全社展開する推進組織 5つの重要な役割を備える
［第15回］
DXを全社的に展開するには推進を支援する組織が必要である。3つの考え方を基に組織化し、そのメンバーには5つの役割を用意する。今回は、DX推進組織の考え方や備えるべき役割、メンバーに必要な役割を解説する。
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DXに消極的な業務部門 定着化施策で理解と協力を得る
［第14回］
一般に、業務部門はDXに対して積極的ではないことが多い。また、DXの成果物を個別に作成するには多大な手間や時間がかかる。今回は、業務部門から理解を得る方法と、先行事例を使った検討方法を解説する。
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短期間での成果創出が難しいDX 計画的に推進し確実に結果を出す
［第13回］
DXはデータを蓄積・活用することで徐々に成果を上げる取り組みだ。構築～導入～定着化～成果創出の各段階でKPIを設定して計画的に進める。今回は、DXで確実に成果を創出するための推進計画の立案方法を解説する。
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DXで作るシステムの非機能要件 8つの観点で検討・整理する
［第12回］
DXで新たに構築するシステムの非機能要件を検討するには、8つの観点から要望を集め、評価し、達成基準を決める。今回は、代表的なデジタル技術と非機能要件の検討方法を説明する。
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業務場面ごとにフロー図を作成 新業務でのデジタル化要件を抽出
［第11回］
新しい業務で必要なデジタル化要件を具体化するには、まず、プロセスの異なる「業務場面」ごとに業務フローを作成する。今回は、新しい業務を設計してデジタル化要件を具体化する方法を解説する。
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効果的で実現性の高い解決策 2つのアプローチを使って検討
［第10回］
「アナログプロセスの形式化」と「アナログ情報のデータ化」。デジタル技術を使った解決策を検討する際に有効なアプローチだ。今回はITエンジニア主体で解決策を検討する方法を中心に解説する。
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デジタル技術を使った課題の解決策 5つの要素で改善ポイントを発見
［第9回］
デジタル技術を使った課題の解決策を検討するには、まず、現状の問題と発生原因を明らかにして改善ポイントを発見する。今回は5つの要素を使って改善ポイントを発見する方法を解説する。
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課題の重要性と実現性を評価 解決に向けたアイデアを集める
［第8回］
解決すべき課題を評価して継続検討する課題を選び、業務部門の代表者から解決策のアイデアを集める。今回は問題分析ミーティングのクロージング方法を解説する。
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問題関連図で現状を分析 DXで解決する課題を決める
［第7回］
DXの目的を実現するために解決すべき課題を決めるには、現状の問題構造を明らかにして、その中から重要な問題を選ぶ。今回は問題関連図を使って解決すべき課題を決める方法を解説する。
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真に重要な課題を決めるため 代表者から問題・要望を集める
［第6回］
DXで解決する真に重要な問題・課題を決めるには、デジタル技術で解決の図れる問題・要望を集める必要がある。今回は課題決定のために集めるべき情報とその集め方を解説する。
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DXの対象事業・業務を理解し 分かりやすい図や表に整理する
［第5回］
DXで解決すべき課題を業務部門中心の体制で決めるには、前段で対象とする事業や業務の内容を把握することが重要だ。今回はDXの対象事業・業務を調査し、整理する方法を解説する。
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経営層と現場のギャップを埋める キーパーソン中心の体制が重要
［第4回］
DX成功に向けて「何のために、何をDX化するか」を関連部門と合意する。そのためには関連部門のキーパーソンを巻き込んだ検討体制を作ることが重要だ。今回は検討体制など要件定義の実行計画の作り方を解説する。
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DXの方針を関連部門に示す 5つの項目を分かりやすく整理
［第3回］
DXは経営層や上位管理者が主導して進める必要がある。最初にやるべきはDXの必要性や目的などの推進方針を示すこと。今回はDXの推進方針を分かりやすく整理する方法を解説する。
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DXに消極的な業務部門 協力を得る5つのフェーズ
［第2回］
DXに対して業務部門は消極的な姿勢を見せるもの。成果を出すには、業務部門の理解と協力を取り付ける必要がある。DX推進の全体手順と、鍵となる要件定義の進め方を解説する。
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PoCで終わらせない 成功事例７つのポイント
［第1回］
多くの企業が注目するデジタルトランスフォーメーション（DX）。成果を上げる企業が登場する一方で、うまくいかない企業も多い。本連載ではDXで業務改革を成功させる考え方、進め方を解説する。
