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 様々な移動サービスをITで組み合わせて利便性を高めるMaaS(モビリティー・アズ・ア・サービス、マース)は2020年、いよいよ各地で本格的な商用サービスとして出発する。だが当初掲げていた「理想」と比べると利便性が低く、閑古鳥が鳴きそうだ。

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