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 顧客満足度に関する調査やコンサルティングを手掛けるJ.D. パワー ジャパンは2021年7月29日、「2021年個人資産運用顧客満足度調査」の結果を公表した。この調査は、銀行や証券会社で投資信託や株式など資産運用を行っている個人投資家(20~79歳)を対象に、直近1年間のサービス利用経験に対する満足度を明らかにするもの。

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