納期遅れや在庫・欠品の増大といった問題を解決するために生産管理システムを導入しても、従業員がシステムを避けるようになり、相変わらず担当者が現場を走り回って生産手配の調整に四苦八苦している現場は多い。パッケージ・ソフトウエアが生産形態に合わず、導入前より混乱している企業も残念ながら後を絶たない。そのような企業の実態が本書には生々しく記述されている。
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