KDDIは都内で会見を開き、7月2日に発生させた通信障害で影響を受けた利用者に通信費の一部を返金すると発表した。影響が大きかった271万人には基本使用料などの2日分に相当する額を返金し、全契約者3589万人にも200円分を返金する。
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