顧客やパートナー企業とのコミュニケーションに悩む技術者は多い。うまくいかない理由は、コミュニケーションの本質を理解しないからだ。新連載では小説を織り交ぜながら、その本質と効果が上がる実践法を説く。
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「ニーズの共有」が最重要 会話の得意下手は無関係
［第1回］現場を変えるシェアの視点
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