「ニーズの共有」が最重要　会話の得意下手は無関係

　顧客やパートナー企業とのコミュニケーションに悩む技術者は多い。うまくいかない理由は、コミュニケーションの本質を理解しないからだ。新連載では小説を織り交ぜながら、その本質と効果が上がる実践法を説く。