PR

 KDDIが提供するスマートフォン決済「au PAY」で決済やチャージ(入金)ができなくなっていた問題で、同社は2020年3月19日、障害から復旧したと発表した。au PAYの残高を管理するKDDI側のシステムに不具合があったという。

 同社によれば、2020年3月18日の午前8時30分頃からau PAYを使った決済やチャージができなくなった。一時的に復旧したが、システムが不安定な状態に陥り同日午後1時39分にau PAYの支払い機能を停止した。

 同日午後11時57分に決済およびチャージともに復旧した。au PAY残高と紐付いて決済する「au WALLET プリペイドカード」もチャージなどができなくなっていたが、解消した。

 KDDIは2020年2月10日から同年3月29日まで、au PAYで支払った金額の最大20%がポイント還元される「誰でも!毎週10億円!もらえるキャンペーン」を実施している。月曜から日曜までの還元総額が10億円に達した時点でその週のキャンペーンは終了となる。3月19日もキャンペーンは開催するとしている。