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 2021年1月25日、セブン銀行でシステム障害が発生し、スマートフォンアプリ「Myセブン銀行アプリ」が一時的に利用できなくなった。

 Myセブン銀行アプリを使えばスマホで口座残高や入出金の確認のほか、キャッシュカードがなくてもATMでの取引が可能になる。セブン銀行は同日午前11時半頃に利用者からの問い合わせでアプリが利用できない状態になっていることを認識した。その後ホームページに、システム障害のためつながりにくくなっているとの告知を掲載した。

システム障害を告知するセブン銀行のホームページ
システム障害を告知するセブン銀行のホームページ
出所:セブン銀行
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 同社広報によれば、原因は特定できていないが同日午後2時頃にはほとんど利用できるようになったとしている。「(給与振込日の)25日なのでアクセスが集中してつながりにくくなったのではないか」(セブン銀行の広報担当者)という。