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 NTT東日本は2021年5月19日、東京都内の電話が一時つながりにくい状態になっていたと自社のサイトに掲載した。つながりにくい状態になっていたのは同日午前8時10分~同10時50分の間で、現在は解消しているという。

 つながりにくい状態になった原因について、NTT東日本は「分かっていない」としている。現在調査中だ。因果関係は不明とするが「新型コロナウイルスのワクチン接種予約の電話が増えているため、予約電話以外の電話に影響が出ないように、特定の電話番号に対して着信制限をかけて対策をしている」と話している。

NTT東日本が掲載した通知。現在、電話がつながりづらい状態は解消している
NTT東日本が掲載した通知。現在、電話がつながりづらい状態は解消している
(出所:NTT東日本)
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