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 NTTドコモは2021年6月1日、同日午後12時4分ごろより同社のスマートフォン決済サービス「d払い」が利用しづらい状況にあると公表した。午後4時30分時点でも回復していない。原因や復旧見込みは確認中であり、「ホームページに掲載している内容以外に答えられる情報はない」(同社広報)とした。

 障害発生当初、d払いのスマートフォンアプリでは「ネットワークへの接続に失敗した」旨のエラーメッセージが表示されていた。午後4時30分時点では「メンテナンス中」となっている。

d払いアプリのエラー画面
d払いアプリのエラー画面
(出所:NTTドコモ)
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 発生した事象、発生原因、復旧見込みの最新情報は同社ホームページで発表するという。