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　品川区は2021年6月14日、新型コロナワクチン接種Web予約ページのログイン画面で障害が発生したと発表した。ログイン画面で正しいIDとパスワードを入力しても「※ID/PWの入力ミス。もしくは有効なIDではありません」とエラーメッセージが表示されてログインできない。障害の原因はアクセス集中によるものとしている。

　品川区は同日午前10時に、65歳以上74歳未満を対象とした予約の受け付けを始めた。同区によると、予約の開始と同時にアクセスが集中したためログインがしづらい状況になったという。予約システム自体は動作している。ワクチンは接種対象全員分の量を確保しているとして、焦らずに日時を改めて予約するよう呼びかけている。

　品川区では2021年7月1日午前10時から同2日午前10時まで予約システムのメンテナンスを実施する。さらに若い世代の予約の受け付けに向けて、より多くのアクセスに対応できるようにするという。