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 ファミリーマートで2021年9月初旬に起きたシステム障害の影響で、一部アルバイトスタッフの勤怠管理や給与計算に不具合が出ていたことが9月29日分かった。「ストアスタッフ」と呼ばれるアルバイトスタッフの勤怠管理や給与計算を担う新システムの導入が引き金になったという。

 システム障害の影響を受けたのは、北日本や東日本エリアを中心に約7500店舗で働くアルバイトスタッフの一部。ファミマによると、9月初旬に8月分のアルバイトスタッフの勤怠管理や給与計算の処理が集中し、「給与事務に関する処理に不都合が発生した」(広報)。既に8月分の処理は完了しており、「9月分についても最優先で対応した」(同)としている。