KDDIのIaaS(インフラストラクチャー・アズ・ア・サービス)「KDDIクラウドプラットフォームサービス(KCPS)Ver.2」で障害が発生している。2023年1月28日午前4時20分頃から発生しており、4日目に入った1月31日時点で完全復旧に至っていない。
システム障害が発生しているのはKCPS Ver.2の「jp2-east05」ゾーンにある一部のサーバーだ。KDDI広報は障害の影響を受けたユーザー数を「KCPS Ver.2の利用者の数パーセント」としている。具体的な数は明かしていない。
原因は特定済みで、既に仮想ルーターを再作成し、現在はストレージの新規構築とデータの移行を進めている。ただストレージの新規構築は「相当な時間を要する見込み」(KDDI広報)としており、「具体的な復旧日時は個社で異なる」(同)という。
今回の障害により、東京都葛飾区立図書館のWebサイトが閲覧できず、電子書籍サービスと図書館メール配信サービスが利用できなくなっている。