全国銀行資金決済ネットワーク（全銀ネット）は2023年10月11日、10日から発生している「全国銀行データ通信システム（全銀システム）」の障害について記者説明会を開いた。今回のシステム障害で影響を受けた送金件数は11日時点の概算値ながら、仕向けと被仕向けを合わせて2日間で506万件に達した。そのうち未処理のものは87万件を占める。
2023年10月11日の記者説明会でシステム障害について陳謝する、全国銀行資金決済ネットワークの辻松雄理事長（左）と千葉勇一企画部長
（画像：オンライン説明会の様子を日経クロステックがキャプチャー）
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12日朝の復旧に向けて、全銀ネットは不具合が発生した中継コンピューター（RC）に新たなパッチを適用する方針だ。不具合の原因になったとされるプログラムは、内国為替制度運営費（旧銀行間手数料）の設定などをチェックするもの。今回、「銀行間手数料を参照しない」（全銀ネット）形の簡素化したパッチを開発し、RCに適用するという。
RCを更改した14の金融機関のうち、不具合が生じなかった金融機関が3つあった。全銀ネットはこの理由について「（不具合が発生しなかった3金融機関は）RCで銀行間手数料を計算するのではなく、自行システムで手数料を計算する仕組みだった」と説明する。
